Le label Dyapason
et norme afnor
Le label Dyapason : l’excellence des soins auditifs au service des patients
Chez Acoustika, nous sommes fiers d’être membres du réseau Dyapason, un collectif national qui fédère les audioprothésistes indépendants engagés dans une démarche de qualité exigeante.
Plus qu’un simple label, Dyapason est une charte d’excellence, construite autour de valeurs que nous partageons : la liberté d’exercer, le sens du service, et une prise en charge humaine et globale de chaque patient.
Des professionnels, au service de votre audition
Depuis plus de 15 ans, le réseau Dyapason soutient les audioprothésistes indépendants partout en France, leur permettant de rester libres dans leurs choix de marques, de protocoles, de méthodes de travail.
Cette indépendance garantit une chose essentielle : la liberté de proposer des solutions parfaitement adaptées à chaque patient, sans compromis commercial.
En tant que professionnels engagés, nous nous appuyons sur :
- Une expertise technique de haut niveau
- Une relation personnalisée et de confiance
- Un suivi audioprothétique rigoureux et humain
Une prise en charge globale et responsable
Pour Dyapason, comme pour Acoustika, l’appareillage auditif ne se résume pas à la vente d’un dispositif.
C’est un processus d’accompagnement qui repose sur :
- Une écoute attentive des besoins et du mode de vie du patient
- Une collaboration étroite avec les ORL et les médecins traitants
- Un engagement sur le long terme via des suivis réguliers et gratuits
- Une adaptation constante aux évolutions de l’audition et des usages
Nous sommes convaincus qu’une bonne audition change la vie, mais qu’elle nécessite un accompagnement sérieux, professionnel et bienveillant.
Un label reconnu, gage de qualité
En intégrant Dyapason, Acoustika s’engage à respecter 119 critères de qualité définis par le réseau, couvrant toutes les étapes du parcours auditif.
Ce cadre rigoureux garantit à chaque patient :
- Un accueil de qualité
- Une information claire et complète
- Des tests fiables et reproductibles
- Des réglages personnalisés
- Un suivi technique et administratif accessible et humain
UN TRAVAIL RECONNU NORME AFNOR
Les centres auditifs Acoustika sont engagés dans une démarche qualité reconnue par la norme AFNOR, gage d’exigence, de rigueur et de transparence. Cette certification atteste du respect d’un référentiel strict couvrant l’accueil, l’évaluation audiologique, l’adaptation des aides auditives et le suivi personnalisé, avec des contrôles réguliers réalisés par un organisme indépendant. Pour nos patients, c’est l’assurance d’une prise en charge sécurisée, structurée et conforme aux meilleures pratiques professionnelles.
Grâce à cette approche globale et responsable, 98,8% des patients Dyapason se déclarent prêts à recommander leur audioprothésiste.
Choisir Acoustika, c’est faire le choix d’un professionnel engagé, libre et à l’écoute.